>> Services à la clientèle
Programmes et services offerts
Aide à l’emploi et à l’éducation
La Maison de l’Espérance emploie des travailleurs en réinsertion sociale pour aider les clients à déterminer des objectifs professionnels ou à trouver un emploi ou une formation qui leur permettra d’atteindre ces objectifs. Les compétences acquises comprennent l’utilisation d’un ordinateur, d’Internet et du courrier électronique; la création d’un curriculum vitae; la recherche d’emploi; les techniques d’entrevue et de communication efficaces.
Services d’aide psychologique et de consultation
Divers services d’aide psychologique ou de consultation sont offerts sous recommandation aux clients, notamment des services de consultation en matière de drogue et d’alcool, de famille et de finances.
Alternatives, attitudes et fréquentations (AAF)
Le programme AAF est approuvé par le SCC, et il offre des consultations en groupe pour réduire le risque de comportement criminel en permettant aux clients de déterminer et d’examiner les attitudes, les associations et les aptitudes de maîtrise de soi qui ont contribué à leur comportement criminel.
Programme de suivi dans la collectivité (PSC)
Le Programme de suivi dans la collectivité du SCC offre des consultations en groupe et individuelles pour réduire le risque de comportement criminel en créant un plan de maîtrise de soi à mettre en pratique dans la collectivité. Ce programme est conçu à partir de programmes correctionnels précédents portant sur les facteurs de risque personnels de la personne.
Préposé aux services de soutien à la personne
(initiative sur la santé mentale)
La Maison de l’Espérance s’engage activement à donner la possibilité aux clients atteints de problèmes de santé mentale de profiter de services de consultation supplémentaires axés sur l’introduction d’aptitudes à la vie quotidienne et sur la planification des activités afin de favoriser la réinsertion sociale efficace.
Aptitudes à la vie quotidienne
La Maison de l’Espérance offre des consultations en tête-à-tête jour et nuit, afin d’aider les clients relativement aux aptitudes à la vie quotidienne, comme l’hygiène de base, la nutrition, la gestion financière, les relations interpersonnelles, la santé et la responsabilité de soi.
